Tipo de Contrato: Tiempo Completo Salario: S/.2,700
Atender la central Telefónica y canales digitales de atención de Servicio al Cliente.
Atender a los clientes que se acerquen presencialmente a las oficinas de atención a solicitar información referente a la afiliación, consultas, reclamos o requerimientos sobre el portafolio de productos.
Atender acorde al protocolo de Atención de servicio al cliente (Telefónica, Presencial, canales digitales) desde el saludo de bienvenida hasta la despedida.
Registrar en los sistemas habilitados las incidencias que se generan a través de todos los canales de atención correspondientes en el formato de "Reclamos y Requerimientos".
Requisitos:
Profesional egresado en las carreras de administración, marketing ing. industrial o parecidos.
Experiencia de 1 año en servicio al cliente, call center o relacionados.
