Misión:
Dirigir eficientemente las operaciones hoteleras, asegurando un servicio
excepcional para los huéspedes, gestionando el equipo, optimizando recursos financieros y
operativos, y promoviendo una experiencia memorable en un entorno natural y cultural
único.
Responsabilidades:
• Gestionar las operaciones diarias, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad para los huéspedes.
• Manejar adecuadamente los recursos humanos: supervisando y coordinando al personal, incluyendo contratación, capacitación y evaluaciones de desempeño.
• Elaborar y supervisar el presupuesto del resort, gestionando finanzas, facturación y control de costos.
• Coordinar el proceso de reservas y supervisar la recepción, asegurando el cumplimiento de estándares de atención al cliente.
• Supervisar las operaciones de mantenimiento y seguridad.
• Desarrollar estrategias de marketing y promoción para atraer a nuevos huéspedes.
• Negociar contratos con proveedores y gestionar relaciones para garantizar calidad y eficiencia.
• Identificar oportunidades de mejora y desarrollo, implementando iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
• Mantener la calidad del housekeeping y el mantenimiento de las instalaciones.
• Generar, organizar y supervisar los eventos y actividades extras.
• Gestionar adecuadamente el área de F&B (alimentos y bebidas).
• Asegurarse de que se cumpla con todas las regulaciones y normativas locales.
• Manejar situaciones problemáticas y quejas de huéspedes, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos:
• Título universitario en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o campo relacionado.
• Experiencia comprobada en roles de administración en la industria hotelera y en restaurantes.
• Inglés avanzado
Habilidades Gerenciales:
• Habilidades sólidas en la gestión de personal y operaciones.
• Experiencia en contratación, capacitación y supervisión de equipos.
Conocimientos y Competencias:
• Conocimientos básicos de contabilidad y gestión financiera.
• Habilidades organizativas, atención al detalle y comunicación efectiva.
• Familiaridad con software de gestión hotelera y habilidades informáticas.
Conocimientos Específicos:
• Familiaridad con prácticas y estándares de la industria hotelera.
• Conocimiento de regulaciones y normativas locales relacionadas con la gestión hotelera.
Recomendable que cuenten con licencia de moto y auto
Oportunidad de crecimiento y buen clima laboral.
Enviar tu CV al siguiente correo a y administracion@greendreams.pe y llenar el siguiente formulario https://forms.gle/iZrAc4HhktPJ7pee9
